Hiện nay có rất nhiều phần mềm Email Marketing được phát triển để phục vụ nhu cầu tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên việc lựa chọn phần mềm nào hiệu quả, tiết kiệm thì không phải ai cũng biết.
Email Marketing vốn là một hình thức được đánh giá là hiệu quả và tối ưu về mặt chi phí. Dưới đây, Môi Giới Cá Nhân sẽ giới thiệu một số phần mềm hiệu quả nhất hiện nay.
I. Vai trò của phần mềm Email Marketing
Ngoài việc xác định tệp khách hàng và viết Email Marketing hiệu quả, phần mềm gửi mail có vai trò rất quan trọng để tối ưu chiến dịch.
1. Gửi Email dễ dàng hơn
Các phần mềm gửi Email Marketing giúp cho việc gửi Email đến một số lượng lớn khách hàng. Nếu bạn có hàng trăm, hàng ngàn hoặc thậm chí nhiều hơn lượng khách hàng cần gửi thư điện tử, các phần mềm sẽ giúp bạn thực hiện điều đó dễ dàng.
Nếu gửi thư số lượng lớn bằng cách gửi mail thông thường khá khó khăn bởi:
- Phải nhập từng địa chỉ Email, dễ dàng xảy ra các sai sót và tốn nhiều thời gian.
- Có giới hạn số lượng Email được gửi đi mỗi ngày.
Bạn chỉ cần có nội dung Email cần gửi, danh sách những người nhận tin. Với một cú Click, nội dung đó sẽ được gửi tới hàng loạt đối tượng mà bạn muốn trong thời gian ngắn.
Ngoài ra, các phần mềm này thường tích hợp sẵn các mẫu với thiết kế chuyên nghiệp và chỉnh chu. Nếu bạn không có khả năng về thiết kế và đồ họa, đây sẽ là một công cụ đắc lực để bạn trình bày thư gửi của mình.
Vai trò của email marketing là gì? Xem thêm tại: “Từ A-Z về Email Marketing – Cách làm Email Marketing hiệu quả”
2. Theo dõi và đánh giá kết quả
Một tính năng vượt trội của các phần mềm gửi Email chuyên nghiệp chính là thống kê hiệu quả gửi thư.
Các phần mềm này sẽ cho bạn thấy rõ tỷ lệ gửi thư, tỷ lệ click vào đường link,…. Theo đó, bạn có thể đánh giá được:
- Chất lượng của danh sách gửi tin (đối tượng gửi thư có phù hợp hay không).
- Chất lượng của nội dung thư: hình ảnh, cách dẫn dắt và trình bày,…
- Thời gian gửi thư đã phù hợp hay chưa.
- …
Từ thống kê này bạn sẽ đưa ra được các đánh giá và có sự điều chỉnh phù hợp nhất.
3. Lịch trình gửi Email thông minh
Thông thường, các chiến dịch Email phải qua nhiều bước và nhiều giai đoạn.
Ví dụ: Sau khi gửi Email giới thiệu đầu tiên, sẽ có các khách hàng mở thư và làm theo yêu cầu. Ngược lại, cũng có khách hàng chưa mở thư sẽ được phản hồi. Hai đối tượng này sẽ nhận được các nội dung khác nhau trong lần gửi thư tiếp theo.
Với việc sử dụng phần mềm, lịch trình này sẽ được lên một cách hoàn toàn tự động. Bạn cần chuẩn bị sẵn các nội dung cho từng tình huống và danh sách gửi email ban đầu. Hệ thống sẽ tiến hành các bước tiếp theo.
Việc này sẽ giúp chiến dịch được vận hành tự động và chính xác, tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu quả.
II. Các phần mềm Email Marketing hiệu quả nhất hiện nay
1. MailChimp
MailChimp là được đánh giá là một trong những phần mềm Email Marketing tốt nhất và phổ biến nhất hiện nay. Hiện nay phần mềm này có hơn 7 triệu người dùng trên thế giới và hỗ trợ trên cả nền tảng Web lẫn Mobile.
Các đặc tính nổi bật của MailChimp là: các Email mẫu, theo dõi các thư không nhận được phản hồi, bị trả lại, A/B testing, ghi lại quá trình hành động và click của người nhận, tự động trả lời thư,…
Mức phí sử dụng phần mềm này mỗi tháng cũng khá đa dạng: 0$, 10$, 15$,… và có thể lên tới 10.000$ tùy theo các chức năng kèm theo.
2. Getresponse
GetResponse hiện có khoảng hơn 300.000 người dùng và được tin dùng bởi những khả năng ưu việt:
- Có thể phối hợp nhiều danh sách gửi Email trong cùng một chiến dịch.
- Có khả năng thiết lập các chuỗi gửi Email tự động và thông minh.
- Đưa ra báo cáo, phân tích dữ liệu chính xác và chi tiết.
Phần mềm này cũng có nhiều gói sử dụng thích hợp với nhu cầu người dùng như: 0$, 15$, 49$, 99$, 1199$.
3. AZ Travel 3 in 1
Đây thực chất không phải là một phần mềm gửi Email đơn thuần mà còn hỗ trợ trong mọi khâu của quá trình bán hàng.
Thực tế phần mềm này có vai trò chính trong việc bán hàng, tiếp cận khách hàng, truyền thông và quảng bá, quản lý doanh thu, lợi nhuận,… Email Marketing chính là một tính năng tích hợp hoàn toàn miễn phí của phần mềm này.
Phần mềm này có khả năng đồng bộ dữ liệu khách hàng từ phần quản lý. Do đó, sẽ thuận tiện hơn trong việc gửi Email. Ngoài ra, tại đây cũng có các chức năng: gửi thông tin hàng loạt không mất phí, theo dõi kết quả chiến dịch,…
Chính vì đây là một phần tiện ích tích hợp nên không được phát triển đầy đủ các tính năng như các phần mềm riêng biệt khác. Tuy nhiên đây cũng là một sự lựa chọn đáng chú ý và tiết kiệm cho những người cần quản lý hoạt động bán hàng của mình.
4. TOP Email Marketing
Phần mềm Email Marketing này sở hữu các tính năng đặc biệt như sau:
- Số lượng gửi có thể lên tới 40.000 Email mỗi ngày trên một phần mềm mà không bị khóa và tỷ lệ thư vào Inbox cao.
- Cho phép gửi tới các khách hàng khác nhau nội dung khác nhau, đảm bảo cá nhân hóa khách hàng hiệu quả hơn.
- Đưa ra báo cáo với các số liệu thống kê cụ thể.
- Hệ thống thường xuyên bảo hành và nâng cấp các tính năng mới hoàn toàn miễn phí.
Phần mềm này cung cấp gói dùng thử trong vòng 7 ngày với nhiều tính năng hỗ trợ đặc biệt. Việc này giúp bạn trải nghiệm một cách chân thực nhất để có sự lựa chọn phù hợp.
5. Atomic Mail Sender
Đây là một phần mềm được đánh giá cao về tính linh hoạt. Tại đây cho phép gửi tin dưới nhiều loại định dạng như: Word, Excel, Access, DBF, CSV,… Tính năng này giúp gửi mọi loại tệp mong muốn và không cần phải sử dụng các Template có sẵn.
Ngoài ra, Atomic Mail Sender cũng cho phép gửi mail không giới hạn và rất hiệu quả trong việc quản lý thông tin khách hàng.
Tuy nhiên đây là một ứng dụng cần phải tải về máy tính để sử dụng chứ không phải trên nền tảng Web thông thường.
Trên đây, Môi Giới Cá Nhân đã chia sẻ về những phần mềm Email Marketing hiệu quả. Hy vọng qua bài viết trên đây bạn có thể chọn lựa phần mềm thích hợp để hỗ trợ công việc hiệu quả nhất .
